Salgsbetingelser
1. Generelt
Disse salgsbetingelsene gjelder for kjøp av varer fra By Agata Galusz.
Selger er:
By Agata Galusz / Vintage by Agata
Org.nr: 930341517
E-post: byagatagalusz@gmail.com
Kjøper er personen som foretar bestillingen.
⸻
2. Priser
Alle priser i nettbutikken er oppgitt i norske kroner (NOK).
Prisene vises inklusive merverdiavgift der dette gjelder.
Eventuelle fraktkostnader vises i kassen før bestillingen fullføres.
⸻
3. Betaling
Betaling skjer via betalingsmetodene som er tilgjengelige i nettbutikken ved utsjekk.
Betalingen behandles gjennom våre betalingsleverandører, for eksempel Stripe og Vipps når dette er tilgjengelig.
⸻
4. Avtaleinngåelse
Avtalen er bindende når kjøper har sendt inn bestillingen og mottatt ordrebekreftelse.
Dersom det har oppstått en åpenbar feil i pris, produktinformasjon eller lagerstatus, forbeholder vi oss retten til å kontakte kunden og korrigere feilen.
⸻
5. Levering
Vi sender bestillinger i Norge.
Bestillinger behandles normalt innen den behandlingstiden som er oppgitt på nettsiden.
Leveringstiden kan variere avhengig av transportør og leveringssted.
Når bestillingen er sendt, mottar kunden normalt sporingsinformasjon på e-post.
⸻
6. Angrerett
Ved kjøp på nett har kjøper som hovedregel 14 dagers angrerett fra varen er mottatt.
Kjøper må gi tydelig beskjed dersom angreretten ønskes brukt.
Retur skjer i samsvar med informasjonen på siden Levering og retur.
7. Returkostnader
Kjøper dekker kostnaden for returfrakt ved bruk av angreretten, dersom annet ikke er avtalt.
Ved feil eller mangel på varen skal kunden kontakte oss før varen returneres.
⸻
8. Tilbakebetaling
Ved gyldig bruk av angreretten tilbakebetales beløpet i samsvar med angrerettloven.
Tilbakebetaling skjer normalt med samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet.
Vi kan vente med tilbakebetalingen til varen er mottatt tilbake, eller kjøper har dokumentert at varen er sendt.
⸻
9. Reklamasjon
Dersom varen har en feil eller mangel, gjelder reglene i forbrukerkjøpsloven.
Kontakt oss så snart som mulig og oppgi:
-
ordrenummer
-
beskrivelse av feilen
-
bilder dersom det er relevant
Vi vil deretter hjelpe deg videre.
⸻
10. Ikke hentede pakker
Dersom en pakke ikke blir hentet og returneres til oss, kan kunden bli belastet for faktiske kostnader knyttet til retur og eventuell ny utsendelse, innenfor det som er tillatt etter gjeldende regler.
⸻
Personopplysninger behandles i samsvar med vår Personvernerklæring.
Opplysninger brukes blant annet til å behandle bestillinger, betaling, levering og kundeservice.
⸻
12. Tvister
Partene skal forsøke å løse eventuelle uenigheter i minnelighet.
Dersom dette ikke lykkes, kan forbrukeren kontakte Forbrukertilsynet eller andre relevante tvisteløsningsorganer.
Norske lover gjelder for kjøpet.
Sist oppdatert: august 2026
Angrerettskjema